Impressum & AGB
Betreiber und verantwortlich für die Inhalte dieses Website ist:
Postadresse:
Loredana Caponata
Im Kehl 8
5400 Baden
Tel. +41 76 427 00 58
Geschäftsführerin: Loredana Caponata
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Geschäftsadresse:
Kumetstrasse 1
Villigen AG
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AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Herzlich Willkommen und Danke für Ihre Unterstützung und Interesse
Preis
Die Preise im Loredana Caponata Webshop sind in CHF ausgewiesen. Die Preise sind alle ohne MwSt. Loredana Caponata ist ein Einzelunternehmen und nicht MwSt. pflichtig. Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für Verpackung und Versand. Sie sind beim Produkt erwähnt und variieren je nach Grösse und Verpackungsaufwand des Produktes.
Zahlung
Zahlungen sind per Vorkasse via Banküberweisung möglich, Kreditkarte oder per Paypal.
Überweisung bitte per Vorkasse auf das angegebene Konto innerhalb von 5 Tage
Versand
Der Versand der Bücher erfolgt i.d.R. am nächsten Werktag nach Zahlungseingang.
Sobald das Geld auf meinem Bankkonto ist, werde ich die Ware via Post (B-Post) versenden.
3-5 Werktage nach Zahlungseingang
Ihre Ware wird mit der schweizerischen Post versandt. Falls nichts anders vereinbart, wird die Ware mit B-Post verschickt (Schweiz: Paket bis 2 kg A-Post CHF 9.50, B-Post CHF 8.00). Kleine Lieferungen wie Bücher werden per A-Post versand ( CHF 2.50) Bei Lieferung ins Ausland ist das Porto vom jeweiligen Land abhängig.
Storno der Bestellung
Storno ist nur vor der Lieferung möglich.
Rückgabe
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware keinerlei Anzeichen von Schaden aufweist.
Ich akzeptiere eine Rücksendung der Ware innert 7 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen. Der Artikel muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Zurückerstattet wird der Kaufbetrag abzüglich der angefallenen Spesen für den Versand.
Retournierte Produkte dürfen keine Spuren von Gebrauch aufweisen.
Mängel/Umtausch
Sie als Käufer sind verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 5 Tagen schriftlich bei mir zu melden.
Es ist mir ein Anliegen, dass sie mit meinen Produkten glücklich sind! 
Falls sie nicht Zufrieden sind, können sie die Ware ohne Angaben von Gründen, innerhalb von 7 Tagen an mich zurückschicken. 
Der Kaufbetrag, abzüglich Versandkosten wird Ihnen dann zurückerstattet.
Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung erfolgen. Bei berechtigten Reklamationen stehen dem Kunden nach meiner Wahl einer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche zu (Rücknahme, Minderung, Ersatzlieferung falls Möglich, da viele Unikatsartikel).
Das Porto für eine allfällige Rücksendung Zwecks Umtausch oder Behebung der Mängel, übernehmen Sie als Käufer.
Umtausch/Rückgabe nur bei Mängel, falscher Lieferung und defekter Ware möglich.
5200 Brugg 7.11.2016